Bob.ai es una plataforma basada en inteligencia artificial que ofrece un conjunto de herramientas para ayudar a propietarios e inquilinos a gestionar tareas relacionadas con la vivienda de manera eficiente. La plataforma está diseñada para alinear los procesos de los inquilinos de Housing Choice Voucher con las prácticas del sector privado, facilitando a los propietarios llenar vacantes, realizar inspecciones de vivienda y gestionar documentación en línea. Entre sus características se incluyen la gestión de inquilinos, inspecciones de calidad de vivienda, documentación y contratos electrónicos, comunicación a través de SMS e integración con otras plataformas como Yardi RentCafe. Bob.ai es utilizado por propietarios para gestionar sus propiedades, por inquilinos para encontrar unidades de alquiler y por organizaciones como autoridades de vivienda pública y ONGs para asignar trabajo a inspectores y brindar servicio al cliente. Aunque ha recibido críticas mixtas, los usuarios valoran su eficiencia y facilidad de uso, aunque algunos han señalado problemas técnicos y la necesidad de mejorar el soporte al cliente.