Gladly es una plataforma innovadora que transforma el servicio al cliente al centrarse en las personas. Permite a los agentes mantener una conversación continua con los clientes, lo que mejora la resolución de problemas y fortalece las relaciones. La plataforma se integra con una variedad de aplicaciones y ecosistemas, lo que permite a las empresas utilizar tecnologías avanzadas sin necesidad de múltiples proveedores. Además, Gladly ofrece opciones de autoservicio y está optimizado para SEO, lo que facilita a los clientes encontrar respuestas por sí mismos. Su API se integra con plataformas de comercio electrónico, lo que permite una gestión eficiente de los datos de los clientes y los pedidos. Ideal para organizaciones que priorizan un servicio al cliente excepcional, Gladly es utilizada por marcas reconocidas para aumentar la lealtad del cliente y el valor de vida del cliente.