Ixigo.com es una plataforma de viajes impulsada por IA, diseñada para simplificar la planificación y reserva de viajes para los viajeros indios. Ofrece un conjunto completo de servicios, que incluye reservas de trenes, vuelos y autobuses, así como alojamiento en hoteles. Ixigo utiliza tecnología y inteligencia artificial para proporcionar recomendaciones personalizadas, descubrimiento de ofertas, predicciones de tarifas aéreas y servicio al cliente automatizado. Entre sus características más destacadas se encuentran las recomendaciones impulsadas por IA, opciones de reserva integrales, y la función Ixigo Flex que permite a los usuarios reprogramar sus reservas de vuelos nacionales. Aunque la plataforma es elogiada por su interfaz fácil de usar y sus servicios integrales, también enfrenta desafíos en el servicio al cliente y el proceso de reserva. Ixigo está trabajando activamente para abordar estos problemas y mejorar la experiencia del usuario.