Las empresas pueden utilizar MonkeyLearn para medir el sentimiento del cliente a partir de reseñas, redes sociales y formularios de comentarios, ayudando a comprender mejor la percepción del cliente y a tomar decisiones informadas.
Las empresas de medios pueden clasificar artículos o piezas de noticias según temas para una mejor gestión del contenido, facilitando la organización y el acceso a información relevante.
Los equipos de marketing pueden extraer palabras clave de los comentarios de los clientes para identificar tendencias y áreas de mejora, lo que les permite ajustar sus estrategias de marketing.
Automatizar el etiquetado y la clasificación de tickets de soporte al cliente según su contenido, lo que mejora la eficiencia y la capacidad de respuesta del servicio al cliente.