Plataforma innovadora de cobranza de deudas

TrueAccord es una plataforma de cobranza de deudas basada en la nube que utiliza tecnología avanzada para transformar el proceso de recuperación de deudas. Fundada en 2013, la empresa aplica el aprendizaje automático y la ciencia del comportamiento para mejorar la eficiencia y efectividad de la cobranza, enfocándose en la experiencia del cliente. Ofrece comunicación automatizada, mensajería personalizada y un portal de autoservicio para consumidores, todo mientras cumple con las normativas de cobranza.

TrueAccord Análisis de Tráfico

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TrueAccord Visitas Mensuales

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TrueAccord Países Más Visitados

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TrueAccord Palabras Clave Principales

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TrueAccord Fuentes de Tráfico del Sitio Web

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TrueAccord Características

Comunicación Automatizada
TrueAccord automatiza la comunicación a través de diversos canales, como correo electrónico, SMS y llamadas de voz, asegurando una interacción oportuna y relevante con los deudores.
Mensajería Personalizada
La plataforma utiliza aprendizaje automático para personalizar los mensajes según el comportamiento del consumidor, aumentando la probabilidad de que se involucren.
Portal de Autoservicio
Los consumidores pueden acceder a un portal donde pueden ver sus deudas, realizar pagos y comunicarse con la empresa sin necesidad de interacción directa.
Análisis de Datos
TrueAccord ofrece herramientas analíticas detalladas que ayudan a las empresas a rastrear tasas de recuperación y eficiencia operativa.
Gestión de Cumplimiento
La plataforma está diseñada para cumplir con los requisitos normativos, asegurando que todas las comunicaciones y prácticas de cobranza adhieran a la FDCPA.
Capacidades de Integración
TrueAccord puede integrarse con varios sistemas ERP y herramientas CRM, lo que permite un intercambio de datos fluido y una mayor eficiencia operativa.

TrueAccord Ventajas

Mejora de Tasas de Recuperación
El enfoque personalizado de TrueAccord puede resultar en tasas de recuperación más altas en comparación con métodos tradicionales.
Experiencia del Consumidor Mejorada
La plataforma ayuda a reducir el estigma asociado a la cobranza de deudas al centrarse en la empatía y la comprensión.
Automatización y Eficiencia
La automatización de la comunicación reduce la carga de trabajo del personal y permite operaciones más eficientes.
Análisis Integral
Las empresas obtienen información sobre sus esfuerzos de cobranza, lo que permite una toma de decisiones basada en datos.

TrueAccord Desventajas

Dependencia de la Tecnología
Las empresas pueden enfrentar desafíos si carecen de la infraestructura técnica necesaria para soportar la plataforma.
Resistencia del Consumidor
Algunos consumidores pueden preferir métodos de comunicación tradicionales y pueden no interactuar con mensajes automatizados.
Desafíos Regulatorios
Navegar por las complejidades de las regulaciones de cobranza de deudas puede ser complicado, incluso con características de cumplimiento.

Cómo Usar TrueAccord

Step 1: Registro en la Plataforma
Las empresas deben registrarse en TrueAccord y comenzar el proceso de integración con sus sistemas existentes. Esto puede incluir la migración de datos y la configuración de preferencias de comunicación.
Step 2: Configuración de Estrategias de Cobranza
Una vez registradas, las empresas deben configurar la plataforma para alinearse con sus estrategias específicas de cobranza, incluyendo la creación de flujos de trabajo automatizados y plantillas de comunicación.
Step 3: Interacción con los Consumidores
Después de la configuración, TrueAccord comenzará a comunicarse con los consumidores a través de mensajes automatizados, alentándolos a interactuar con el portal de autoservicio.

Quién lo Está Usando TrueAccord

Servicios Financieros
Los bancos y cooperativas de crédito pueden utilizar TrueAccord para gestionar préstamos vencidos y pagos de tarjetas de crédito.
Atención Médica
Los hospitales y consultorios médicos pueden recuperar facturas impagas mientras mantienen relaciones con los pacientes.
Servicios Públicos
Las compañías de servicios públicos pueden agilizar la cobranza de servicios no pagados, reduciendo la necesidad de desconexiones.
Comercio Minorista
Los minoristas pueden gestionar cuentas por cobrar de manera más efectiva, mejorando el flujo de efectivo y la satisfacción del cliente.

Comentarios

"TrueAccord ha cambiado por completo nuestra forma de manejar la cobranza. La automatización ha reducido nuestra carga de trabajo y los resultados han sido impresionantes."
"La interfaz de usuario es muy amigable y los consumidores han respondido positivamente a la comunicación personalizada."
"Hemos visto un aumento significativo en nuestras tasas de recuperación desde que comenzamos a usar TrueAccord. ¡Altamente recomendado!"
"Al principio tuvimos algunos problemas de configuración, pero el soporte al cliente fue excepcional y nos ayudó a resolver todo rápidamente."
"Aprecio el enfoque empático de TrueAccord. Hace que el proceso de cobranza sea menos estresante para nuestros deudores."